您好、很高興為您解答、POS機經(jīng)常會存在短暫的系統(tǒng)繁忙、有兩種可能:1)提示的失敗是無效的、所以扣了款、實際上已交易完畢;2)沒有交易、并未扣款。不用擔(dān)心的!
一、POS刷卡后沒出紙,但是銀行短信提示已扣款
POS刷卡后沒出紙,但是銀行短信提示已扣款
POS機消費未成功,但持卡人收到了扣款短信,這種問題遭遇了”單邊帳“;
假如各位在收銀過程中碰到單邊帳的時候,首先不要著急,嘗試以下操作:
一、用POS操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機是否故障;
二、用任意銀行做一筆查詢余額的交易,注意POS屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,假如屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信(銀聯(lián)POS帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯(lián)機交易時才會自動激活)
三、如持卡人致電其發(fā)卡行,發(fā)卡行說此筆交易已經(jīng)成功,(如建議信息在發(fā)卡行返回POS中間網(wǎng)絡(luò)中斷,那么在當(dāng)時的銀行數(shù)據(jù)里這筆錢就顯示已經(jīng)扣款狀態(tài),因發(fā)卡行勘定保證其持卡人的利益,所以多數(shù)發(fā)卡行碰到此類時間都會說交易成功了。但是晚上銀聯(lián)清算時會依舊返回。)
四、可以用白紙把持卡人的消費信息登記好,按照正常單子的格式如,消費金額,時間,清單,簽名,聯(lián)系方式等,如第二天查詢此交易未到賬則去銀行申請托收手續(xù),(盡量不要用此方式,此方式成功率不是很高,且收回款的周期較長)實際上最好的方式就是在刷一筆,有時越和持卡人解釋,持卡人越覺得有問題,就直接說剛那筆沒成功在刷一下,反而更好解決,可以嘗試一下,假如必要咱們可以給商戶寫個說明,大體意思就是,假如第二天查明確實多刷,則保證給退回。
POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,該怎么辦
POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,這是遭遇了”單邊帳“,遇到這種問題先不要著急。
一般而言,POS刷卡是先通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺,銀聯(lián)平臺識別相關(guān)信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺,銀聯(lián)確認之后,會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認后的信息,然后打印單據(jù)。
因此,POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,這是代表交易還未成功。
作為持卡人:
1、認為收到扣費信息就是成功的交易,對商戶的解釋不會理解。
2、但假如出現(xiàn)類似的問題99%的扣款都是不成功的。
3、請客戶相信商家做生意有店面,一般短時間內(nèi)是不會跑掉消失的。
擴展資料:
處理POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息的方式:
1、用POS操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機是否故障。
2、用任意銀行做一筆查詢余額的交易,注意POS屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,假如屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信(銀聯(lián)POS帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯(lián)機交易時才會自動激活)。
3、可以用白紙把持卡人的消費信息登記好,按照正常單子的格式如,消費金額,時間,清單,簽名,聯(lián)系方式等,如第二天查詢此交易未到賬則去銀行申請托收手續(xù)。
參考資料來源:百度百科 – POS機
參考資料來源:百度百科- 單邊賬

銀行到POS機沒出帳單,但短信通知己扣款了,這筆錢怎么查
你好,很高興為你解答銀聯(lián)POS機安裝申請使用維護等相關(guān)問題。
你所描述的 顧客已經(jīng)收到銀行扣款短信但是POS機沒有出小票紙的故障,是POS交易中常見的一種故障,其主要原因是由于信號延遲或信號中斷引起的。
解決方式:可以到POS機菜單里面 打印管理選項里面 選擇重打上一筆交易,假如可以把剛剛那筆沒有出小票的交易打印出來,則說明交易成功 重新給你顧客簽名即可。
????假如打印不出來,可以選擇用任意一張卡 最刷一分錢 將上筆交易進行沖正,顯示沖正成功,則剛剛刷卡的那個錢會重新退回到客戶的銀行賬號內(nèi),顧客可撥打銀行電話進行查詢,這邊最重新刷卡消費即可。
??假如沖正失敗,則需要在第二天聯(lián)系所申請的POS機機構(gòu)服務(wù)商,讓工作人員查詢一下這筆交易,假如成功則會正常結(jié)算到商戶卡中,假如未成功則錢會退回到顧客卡中。 希望可以幫到你。
POS機刷卡單子沒出來。但是銀行扣費了是怎么回事、錢去哪兒了?????
1、刷卡步驟:POS機刷卡–數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心–發(fā)卡行–返回銀聯(lián)中心–返回POS機出小票。這是一個完整的步驟,中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯,交易就是不成功的POS也就不會出小票。作為商家:一般商戶會要求持卡人再刷一次或是交現(xiàn)金。
2、商戶也要與POS商家聯(lián)系,將此問題報到POS商家那里,與工作人員核實下未出小票的交易是失敗了,還是成功。所有成功的交易以出小票為準(zhǔn),不出票的交易均視為失敗交易,必須讓持卡人再刷一次或是支付現(xiàn)金,商戶也要保護自己的利益。
3、持卡人不配合,堅持帶走商品,商戶可跟持卡人商議,將持卡人的姓名、手機號碼、完整的銀行、身份zheng號碼這些信息留下來,且讓持卡人手寫一張小票(內(nèi)容包含:當(dāng)天的時間、消費商品名稱,消費金額,持卡人簽字)。? ? ?
4、待核實后未出小票的交易后,若是成功交易,商戶與客戶聯(lián)系,告知其銀行會在15個工作日內(nèi)(根據(jù)發(fā)卡行而定)將款項退回到持卡人的卡上。
5、持卡人也可以向發(fā)卡行查賬或是第二天去銀行打印對賬單,假如扣款成功,持卡人是可以向銀行發(fā)起調(diào)單申請的,因為當(dāng)時沒有出小票,一定是調(diào)不出這筆單子的,那么銀行還是會核對好錢返回給持卡人。
6、持卡人只要發(fā)起調(diào)單,調(diào)不出來,銀聯(lián)會返還給商戶,到時商戶也會把錢返還給持卡人的,所以不必擔(dān)心。
擴展資料
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的申請或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。
參考資料來源:百度百科-POS機
POS機刷了單子不出來,客人又顯示扣款了怎么回事
這種問題并不少見,但基本都是刷卡未成功,不用擔(dān)心賬戶資金安全。刷卡時需要經(jīng)過五個步驟,POS機刷卡、數(shù)據(jù)傳輸?shù)姐y聯(lián)中心、數(shù)據(jù)傳輸?shù)桨l(fā)卡銀行、數(shù)據(jù)返回銀聯(lián)中心、數(shù)據(jù)返回POS機出小票,任意一個節(jié)點可能出問題,都會導(dǎo)致不能打出小票。而刷卡第一步就已觸發(fā)銀行資金變動提醒短信,所以收到短信但沒進入清算系統(tǒng),這筆交易被計為銀行未結(jié)算的掛賬交易。在隨后的24到48小時內(nèi),這筆掛賬交易會在對賬時被查出,已扣款款項也會被返還到銀行內(nèi)。
假如您經(jīng)常購物,尤其是線下購物,那么您一定會知道POS機這個東西。POS機又叫POS機,是一種用來驗證銀行信息、記錄交易流水的設(shè)備。然而,除了正常交易,POS機還能用來進行賬期消費,比如刷白條。那么,個人POS機是否刷白條?下面從四個方面進行詳細闡述。 1、個人POS機的機型和版本是否支持刷白條? 首先,我們需要了解POS機的機型和版本是否支持刷白條。因為不是所有的POS機都支持刷白條,有些POS機只支持刷銀行。所以,為了刷白條,我們需要確認個人POS機是否支持這一功能。假如您不確定自己的POS機是否支持刷白條,可以咨詢廠家或...
怎么申請銀聯(lián)POS機(POS) 安裝POS機要開對公帳戶,但是開對公帳戶對于個體工商戶來說是比較麻煩的,坦白的講那是不劃算,因為開對公帳戶所需要的條件是: 1、營業(yè)執(zhí)照副本的復(fù)印件,蓋公章. 2、稅務(wù)登記證副本的復(fù)印件,蓋公章. 3、組織機構(gòu)代碼證副本的復(fù)印件,蓋公章. 光辦證所產(chǎn)生的費用就要幾百,試想一下這劃算嗎??? 什么是最簡單的方式:以上是開對公帳戶,現(xiàn)在銀行這塊已經(jīng)開展了對私帳戶的業(yè)務(wù),其方式就是將POS機上面消費的金額直接匯到你的銀行上面,不僅節(jié)省了你寶貴的時間,又增加了效益, 1、提升企業(yè)形象:具備受理銀行的...
1. 技術(shù)原因 POS機刷卡商戶名稱每次都一樣可能是由于技術(shù)原因?qū)е碌?。POS機是一種用于刷卡支付的設(shè)備,它通過與銀行系統(tǒng)進行通信來完成支付過程。在這個過程中,商戶名稱是一個重要的信息,用于標(biāo)識商戶的身份和所屬行業(yè)。 POS機一般會通過與商戶的收款賬戶進行綁定來獲取商戶名稱。一旦綁定成功,商戶名稱就會被保存在POS機的內(nèi)存中,并在每次刷卡時自動顯示出來。假如商戶沒有更改過其收款賬戶的名稱,那么刷卡商戶名稱就會一直保持不變。 2. 商戶設(shè)置 商戶自身的設(shè)置也可能導(dǎo)致POS機刷卡商戶名稱每次都一樣。商戶在設(shè)置POS機時可以...