這個(gè)問(wèn)題，涉及很多細(xì)節(jié)了，首先假如涉及到金錢(qián)糾分，要找POS 機(jī)的客服問(wèn)下是怎么回事，是否是錢(qián)沒(méi)到帳，還是說(shuō)刷卡了 顯示扣款但又提示交易失敗，現(xiàn)在手機(jī) POS 機(jī)的運(yùn)營(yíng)商越來(lái)越多，有些根本就不是一清機(jī)，它的帳單 是不經(jīng)過(guò)銀聯(lián)的，直接對(duì)接的是第三方公司，假如遇到 這樣的問(wèn)題就要找那家公司了，一般一清機(jī)走銀聯(lián)很少會(huì)有，就算是有了，按他們提示你的步驟 提交一些證明文件，都會(huì)幫你解決的，所以不要怕

一、POS機(jī)最怕哪個(gè)部門(mén)投訴？

消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

1、所用POS機(jī)是不正規(guī)的POS機(jī)

你稀里糊涂申請(qǐng)低費(fèi)率的POS機(jī)或者是那種不要錢(qián)免費(fèi)領(lǐng)取的，沒(méi)有弄清楚POS機(jī)的來(lái)源，是否受?chē)?guó)家部門(mén)監(jiān)管等，導(dǎo)致你刷卡款項(xiàng)不到賬以后才想著找哪家投訴部門(mén)，POS機(jī)都不正規(guī)，那么一定都是不受行業(yè)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管，投訴也沒(méi)有用啦，說(shuō)到這里大家應(yīng)該知道正規(guī)的POS機(jī)多重要了把。

2、POS機(jī)是持牌機(jī)構(gòu)的POS機(jī)

正規(guī)的POS機(jī)受銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管，為什么還會(huì)存在投訴呢？部分業(yè)務(wù)員展業(yè)的時(shí)候隱瞞POS機(jī)的附帶費(fèi)用，當(dāng)你使用機(jī)子的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)被扣了一筆保證金或者是服務(wù)費(fèi)等，頓時(shí)感覺(jué)上當(dāng)受騙了，那么這類(lèi)的POS機(jī)，有問(wèn)題可以直接找代理商（業(yè)務(wù)員上級(jí)）都是可以給你妥善解決的（退機(jī)退款）。

假如代理商不能解決或不解決，可以找你POS機(jī)所屬支付機(jī)構(gòu)就能得到解決。若還是沒(méi)有得到妥善解決，投訴就是維護(hù)我們合法權(quán)益的有效途徑。

3、短信詐騙

騙子違規(guī)從短信運(yùn)營(yíng)商或收集信息的APP黑色渠道申請(qǐng)大量的用戶(hù)信息。一般手機(jī)會(huì)收到類(lèi)似的短信，內(nèi)容大致為：“您使用的POS機(jī)近期即將停止使用，為避免不便，請(qǐng)回復(fù)收貨信息為您郵遞2021年4G新款POS機(jī)！退訂回T。”

這類(lèi)短信我們要提高警惕，置之不理，是避免損失的最佳選擇。當(dāng)然也會(huì)有一些放松警惕輕信的卡友，按照騙子的操作，不但POS機(jī)沒(méi)有收到，還導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失，此時(shí)我們?nèi)ネ对V也投訴無(wú)門(mén)。

4、電銷(xiāo)POS套路

騙子的話(huà)術(shù)：“聲稱(chēng)是POS機(jī)操作中心或POS機(jī)運(yùn)營(yíng)中心，總部售后，銀聯(lián)中心等，虛構(gòu)POS機(jī)費(fèi)率上漲或?qū)⑼Ｓ茫捎谫M(fèi)用高，要求更換了新產(chǎn)品，所有舊用戶(hù)都需要更換；只需留下一個(gè)地址并收取郵費(fèi)或貨到付款”。隱瞞POS機(jī)附帶的費(fèi)用，導(dǎo)致使用時(shí)被扣刷一筆保證金，聯(lián)系業(yè)務(wù)員也得不到解決。