1、聯(lián)系客服

POS機壞了，首先需要做的就是聯(lián)系客服。一般客服電話在POS機旁邊或者使用說明書中都有寫明。當(dāng)你聯(lián)系客服之后，會有售后專業(yè)的工作人員為你提供解決方式。假如客服不能解決問題，就需要進行更換或者維修。

假如是更換，你需要提供POS機相關(guān)信息，例如POS機編號等。相關(guān)售后工作人員會在第一時間幫你更換全新的設(shè)備，讓你繼續(xù)使用。假如是維修問題，售后工作人員也會安排專業(yè)的維修人員為您服務(wù)。

需要注意的是，假如設(shè)備仍在保修期內(nèi)，那么更換或者維修費用是免費的。但假如設(shè)備已經(jīng)超過保修期，那么你需要支付相應(yīng)的費用。

2、到營業(yè)廳申請

假如你不想通過客服電話申請換機或者維修的事情，也可以直接到常州銀聯(lián)營業(yè)廳進行申請。需要提前準(zhǔn)備好POS機信息和你的身份zheng信息。在銀聯(lián)營業(yè)廳，售后服務(wù)的專業(yè)人員會為你提供詳細(xì)解決方案，包括POS機更換或者維修等等。

同樣需要注意的是，更換或者維修費用需要自己承擔(dān)。但假如POS機還在保修期內(nèi)，那么費用是免費的。

3、使用備用機

假如在更換或者維修的過程中，你需要臨時使用銀聯(lián)POS機進行收款操作，那么你可以通過借用他人的POS機或者使用備用的POS機來進行操作。在申請POS機時，用戶一般會同時申請備用機用于緊急問題。需要注意的是，備用機只是暫時解決的辦法，不可以長期使用。

4、保養(yǎng)維護

在申請好更換或者維修的事宜之后，你需要注意保養(yǎng)維護銀聯(lián)POS機。銀聯(lián)POS機是一種高科技電子設(shè)備，平時需要頻繁保養(yǎng)和維護。例如，需要定期對POS機進行清潔、升級、防靜電等操作，以確保設(shè)備的正常使用。

此外，需要對POS機進行妥善保管，避免環(huán)境溫度過高、潮濕等問題。在POS機操作過程中，需要注意避免拋光、清潔液過多接觸這些外部因素，否則會影響設(shè)備的使用壽命。

常州銀聯(lián)POS機壞了需要重新申請，可以通過聯(lián)系客服、到營業(yè)廳申請、使用備用機以及保養(yǎng)維護等多種方式解決。不過需要提醒的是，在POS機使用和保養(yǎng)中一定要注意操作規(guī)范，避免產(chǎn)生人為因素造成設(shè)備損壞。只有這樣才能確保POS機順利運作，為商家的收銀工作帶來更多方便和效率。