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1、POS機(jī)出現(xiàn)的常見錯(cuò)誤代碼

POS機(jī)在日常使用的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤代碼，那么這些錯(cuò)誤代碼代表的是什么含義呢？下面是一些常見的錯(cuò)誤代碼及其含義：

1）00-交易成功；

2）01-通信超時(shí)，請(qǐng)重試；

3）02-銀行輸入有誤，請(qǐng)重新輸入；

4）03-交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行；

5）04-銀行受理方不能找到此賬戶，請(qǐng)確認(rèn)銀行信息；

6）05-交易成功，但未支付一部分金額，請(qǐng)稍后；

7）06-銀行余額不足，請(qǐng)充值后重試；

8）07-銀行未開通此項(xiàng)業(yè)務(wù)，請(qǐng)選擇其他支付方式；

9）10-POS機(jī)與銀行網(wǎng)絡(luò)通訊故障，請(qǐng)稍后重試；

10）11-重復(fù)交易，請(qǐng)聯(lián)系商戶解決；

11）12-交易超時(shí)，請(qǐng)重新操作；

12）13-銀行錯(cuò)誤，請(qǐng)確認(rèn)銀行信息；

13）14-卡已過期或者被鎖定，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行確認(rèn)；

14）15-銀行系統(tǒng)異常，請(qǐng)稍后重試；

15）34-作弊卡，請(qǐng)不要嘗試再次交易；

16）40-POS機(jī)故障，請(qǐng)檢查POS機(jī)是否正常；

17）96-系統(tǒng)異常，請(qǐng)稍后重試或聯(lián)系客服。

2、POS機(jī)怎么處理故障

POS機(jī)在使用過程中，出現(xiàn)故障的可能性是很大的，那么商戶應(yīng)該怎么處理故障呢？下面是幾種常見的故障及其處理方式：

1）不能連接網(wǎng)絡(luò)的故障：商戶此時(shí)需要檢查一下周圍的ATM機(jī)終端是否都對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有連接。假如ATM機(jī)都可以成功連接網(wǎng)絡(luò)，那么商戶需要檢查POS機(jī)上網(wǎng)絡(luò)線是否松動(dòng)；

2）通信超時(shí)的故障：商戶此時(shí)可能需要讓客戶更換銀行或者確認(rèn)密碼輸入是否正確；

3）終端不能讀卡：這個(gè)時(shí)候商戶需要檢查卡片是否有損壞，卡片是否插入正確，刷卡面是否干凈等等問題；

4）密碼錯(cuò)誤導(dǎo)致的故障：這個(gè)故障發(fā)生的原因可能是因?yàn)殂y行密碼輸入錯(cuò)誤，商戶需要讓客戶重新輸入密碼；

5）打印機(jī)出現(xiàn)故障：商戶需要檢查打印機(jī)連接是否正常，檢查打印頭是否清潔，檢查打印紙是否放置正確。

3、怎么防止POS機(jī)故障

POS機(jī)出現(xiàn)故障會(huì)嚴(yán)重影響到商戶的日常結(jié)算業(yè)務(wù)，而這些故障是可以避免的，下面是一些防止POS機(jī)故障的方式：

1）商戶一定要保證POS機(jī)的干燥度，因?yàn)榧偃鏟OS機(jī)太潮濕，那么機(jī)子上隨時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)接觸不良的問題；

2）假如POS機(jī)使用的時(shí)間過長(zhǎng)，會(huì)導(dǎo)致POS機(jī)內(nèi)部臟污堆積，需要經(jīng)常清理；

3）提醒客戶在用卡的時(shí)候要小心，不要讓卡片彎曲、損壞；

4）假如POS機(jī)使用頻率比較高，那么需要經(jīng)常更換POS機(jī)上連接線、銀行識(shí)別器等易斷損的配件；

5） POS機(jī)的周圍要保持整潔，周邊不能堆放大量物品以免影響使用；

6） POS使用時(shí)建議關(guān)注天氣，避免使用在潮濕的環(huán)境中。

4、怎么保養(yǎng)和維護(hù)POS機(jī)

POS機(jī)作為一個(gè)金融終端，商戶在使用過程中必須要注意對(duì)POS機(jī)的保養(yǎng)和維護(hù)，下面是一些POS機(jī)保養(yǎng)和維護(hù)的方式：

1） POS機(jī)使用一個(gè)星期后，需要將接頭緊固；

2） POS機(jī)連接線長(zhǎng)時(shí)間使用會(huì)出現(xiàn)老化，需要更換；

3） POS機(jī)需要經(jīng)常進(jìn)行清潔，需要使用清潔劑或者濕布等清潔維護(hù)用品進(jìn)行清潔；

4） POS機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，商戶要第一時(shí)間維修，不能讓故障繼續(xù)擴(kuò)大；

5） POS機(jī)使用時(shí)間過久，產(chǎn)品性能會(huì)逐漸降低，假如過于老化明顯，需要盡快購置新設(shè)備以替代老舊設(shè)備。

本文從POS機(jī)出現(xiàn)的常見錯(cuò)誤代碼、POS機(jī)怎么處理故障、怎么防止POS機(jī)故障以及怎么保養(yǎng)和維護(hù)POS機(jī)四個(gè)方面進(jìn)行了較為詳細(xì)的介紹和分析。商戶在使用POS機(jī)時(shí)，要注意對(duì)POS機(jī)的維護(hù)和保養(yǎng)，注意細(xì)節(jié)問題，避免POS機(jī)出現(xiàn)故障給自己帶來不必要的麻煩。同時(shí)，當(dāng)POS機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，商戶應(yīng)該要及時(shí)進(jìn)行處理，不能讓故障影響到自己的日常結(jié)算業(yè)務(wù)。

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