有網友留言,反饋申請了一臺拉卡拉POS機最新版電簽掃碼機,使用一段時間之后就不能掃碼了,咨詢怎么解決。這位朋友申請的應該是拉卡拉電簽POS機,支持掃碼交易收付款。至于為什么不能掃碼支付原因形比較多,下面分享下主要的幾種情形,并提供解決方案供參考。
情形一:攝像頭損壞,導致不能識別二維碼
拉卡拉電簽POS機自帶攝像頭,支持掃支付寶花唄、微信、京東白條以及其他銀聯二維碼收付款。在操作使用的時候需要用攝像頭掃客戶的付款碼,假如攝像頭損壞了,POS機將不能識別付款碼信息,因此也就不能完成掃碼。
解決辦法:聯系對接POS機代理商,請求協助返廠維修,或者更換新機。
情形二:入網模式不支持個別付款碼
根據銀聯規定,個人POS機僅支持掃支付寶花唄以及微信,其他付款碼(如京東白條、云閃付等)掃碼需要營業執照入網才能開通。其次2022年9越15日之后,新開通的商戶不再自動開通掃支付寶及微信掃碼功能,需要另行認證確認后才能具備掃碼功能。

解決辦法:假如卡友是個人身份zheng入網,掃京東白條、云閃付以及銀聯二維碼不能使用是正常現象。假如是不能掃支付寶、微信,則聯系對接業務員排查下是否沒有操作開通步驟。
情形三:掃碼功能被限制使用
日常小編遇到最多的是,卡友們反饋掃碼功能可以使用,但是不能選擇花唄或者信用支付,會自動跳轉到零錢或者儲蓄卡。出現這種問題,多數是卡友使用頻繁被平臺限制使用。因為支付寶、微信都有自己的風控系統,當大家使用掃碼功能的時候,平臺會對使用場景及卡友們的大數據進行綜合評估,決定是否可以允許使用那種支付方式。
也提示卡友們,能不能掃碼支付和微信、支付寶規定有關,與申請的POS機無關。
解決辦法:嘗試掃0.01元可靠是否可以支付,假如可以,說明被限制大額交易,可以逐漸降低金額交易。假如連0.01元都不能交易,說明完全被限制使用了。此外小編也要提醒各位的是,掃碼交易屬于優惠類商戶,掃多了平臺及銀行都賺不到錢,限制使用是遲早的事。因此小編建議,首先個人使用還是要以刷卡為主掃碼為輔。其次多增加線下消費,比如吃早餐、買菜、商超消費,增加平臺對我們的信任度。
上面介紹的事拉卡拉POS機掃碼功能不能使用的主要情形,以及應該采取什么辦法解決,希望給各位卡友有所幫助。
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