有卡友留言，反饋使用拉卡拉電簽POS機刷卡50000元沒有到賬，咨詢怎么聯系拉卡拉官方客服解決。出現這種問題不要慌張，拉卡拉是國內唯一一家上市支付公司，從未出現過刷卡錢不到賬的問題，大概率是因操作原因導致的，下面給各位分析一下。

一、未作人臉識別認證，秒到單筆超限額

拉卡拉電簽POS機未做人臉識別認證，單筆秒到金額是30000，假如超過這個金額將不會秒到賬。卡友們需要做的是，先掃POS機背面二維碼進去補做人臉認證，提到秒到賬額度，今后再刷卡只要金額不超過50000都可秒到。

其次可以自行下載“拉卡拉商戶通”，使用POS機綁定的手機號注冊賬號，然后登錄進去使用身份zheng、儲蓄卡或者手機號三要素任意一個綁定商戶，再點擊提現即可將未到賬的錢手工提現到儲蓄卡里。

二、非秒到時間交易未到賬

每天23:00-24:00是支付公司的結算時間，這個時間段內交易會導致資金延遲到賬。出現這種問題，找拉卡拉POS機官方客服也沒有用，因為根據規則，這種交易到賬時間是D+2.即隔日到賬，只有慢慢等待了。因此也建議卡友們，假如是急用資金，應盡量避免這個時間內刷卡交易。

三、結算卡不是一類卡，到賬金額超限

可能有些卡友不是很清楚，儲蓄卡一共有一類、二類、三類三種，三類卡不能轉賬，二類卡單日入賬金額不高于10000元。因此假如卡友們綁定的是二類或者三類卡，刷卡50000那一定是不能到賬的。

出現這種問題，卡友可聯系上級代理將結算卡變更為一類卡，然后聯系拉卡拉在線客服或者撥打拉卡拉官方客服電話95016.陳述清楚交易未到賬事實，告知已變更結算卡，請求重新劃賬，這筆資金就會在次日14點前自動到賬。

上面是POS機刷卡不到賬的主要情形，假如您有出現刷卡不到賬可按照上面內容自行排查，還有不清楚的地方，可點擊本站拉卡拉官方客服免費咨詢解決。

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