POS機賬戶被凍結(jié)怎么辦
POS機賬戶被凍結(jié)應(yīng)第一時間聯(lián)系給申請POS機的客戶經(jīng)理。
當(dāng)事人假如聯(lián)系不上客戶經(jīng)理及時聯(lián)系官方客服，讓代理商及時聯(lián)系，一般提供相應(yīng)的簽購小票和出貨單等相關(guān)的資料，支付公司會在十五個工作日給反饋的信息。
POS機被凍結(jié)一般有以下幾種問題：
1、POS機的消費刷卡過程中，刷卡的單筆金額過于龐大。POS機在申請的時候，一般代理商會提前說明POS機的單筆限額以及日刷限額。假如超出了該限額，POS機就會有被凍結(jié)的危險；
2、POS機在刷卡過程中本身就存在套xian的行為。利用POS機進(jìn)行套xian是一種違法行為，很多用戶在使用過程中，用自己的信用在自己申請的POS機上進(jìn)行刷卡消費，這是一種最明顯的套xian行為，因為信用和POS機的所屬人是同一個人，這樣就不存在所謂的POS機刷卡消費，銀聯(lián)就直接將該種行為列為套xian。即使不是同一個所屬人的刷卡消費，但是本身就沒有申請產(chǎn)品的消費發(fā)生，實際意義上同樣是套xian行為，可能這種問題不是很容易被發(fā)現(xiàn)，但假如所套的金額異常，同樣是有一定的風(fēng)險的；
3、POS商戶本身被風(fēng)控系統(tǒng)監(jiān)測或者相關(guān)機構(gòu)通報涉及到偽造卡交易，側(cè)錄信息點。或者被有權(quán)機構(gòu)要求，都會被關(guān)停。
一般問題下，停封后的金額會凍結(jié)在銀行或者第三方支付公司的備付金賬戶，但是不會被沒收。只要相關(guān)人員出示書面資料，在代理商的申請下，資金還是可以安全到賬的。然后POS被凍結(jié)以后，也有相關(guān)的手續(xù)可以進(jìn)行解封，也需要客戶出示書面申請，手續(xù)時間較長，第三方支付公司會對停封的POS機根據(jù)新政策的實行進(jìn)行解封，一般解封手續(xù)過程在15個工作日到30個工作日之間。但是假如涉及到偽造卡交易，側(cè)錄以及其他有權(quán)機關(guān)關(guān)停的基本不會解封，還會承擔(dān)責(zé)任。
POS違規(guī)刷卡資金被凍結(jié),怎么處理你知道嗎
最近在給客戶申請POS機的時候，尤其大POS機，大家都知道需要提供給支付公司進(jìn)行報件，有的可以報件，但是目前絕大多數(shù)公司的報件都需要公司審核，然后裝機下發(fā)。
因為POS機屬于特種工具，事關(guān)重大，很容易被不法之徒利用，造成不可挽回之后果。比如刷黑卡、卡等，一旦支付公司把關(guān)不嚴(yán)，出現(xiàn)此問題，支付公司不但要向持卡人賠償因此造成的經(jīng)ji損失，而且還會招致央行的嚴(yán)厲處罰，更重要的是會損害品牌名譽——所以，越是正規(guī)的公司，在風(fēng)險防控上越是嚴(yán)格，客戶刷卡稍有異常，就會引起支付公司的計算機系統(tǒng)自動報警，同時凍結(jié)資金帳戶;終于理解為什么報件審件那么麻煩了，原來是為了我們的資金安全著想啊!
前端時間有個客戶，晚上9點多刷了17000元，,結(jié)果立馬被風(fēng)控，資金凍結(jié)。后經(jīng)過提供資料，才進(jìn)行解封。
對于我們經(jīng)常刷卡的人士來說，難免因為有些刷卡異常導(dǎo)致資金凍結(jié)，那么資金凍結(jié)該怎么處理呢？
只要我們在一清機上進(jìn)行刷卡，哪資金是絕對可以要回來的，只要提供相關(guān)資料就可以解凍。
刷卡產(chǎn)生資金凍結(jié)了我們該怎么處理?
1、由客戶在POS機代理商配合下向支付公司提交相關(guān)資料，證明此筆刷卡與違法犯罪無關(guān)后，由支付公司重新清算至POS機帳戶對應(yīng)綁定的借記卡內(nèi)!此步驟一般在三日內(nèi)完成，速度快當(dāng)日可以完成，但絕大多數(shù)問題下當(dāng)日不能完成!因為風(fēng)險防范為支付公司面臨的頭等大事，申請解凍有嚴(yán)格步驟，必須走完所有步驟才能徹底結(jié)束此次交易!碰到此類問題，雖然資金安全不會有問題，但大多數(shù)問題下因為延遲到帳，難免誤事，請大家切記!
2、假如客戶不能提交有力證明，導(dǎo)致凍結(jié)資金不能解凍，則需要信用持卡人自己向發(fā)卡行打電話申請資金原路退回!因為涉及到銀行與支付公司好多個部門交叉協(xié)作，此步驟比較繁瑣，此步驟需要15個工作日左右完成;
既然解凍這么麻煩，那什么容易引起資金凍結(jié)的呢?
解決：刷卡不可隨意，最好提前確定密碼之后再輸入!假如連續(xù)輸錯密碼，則立即停止刷卡，稍等幾分鐘后先用其他任意儲蓄卡或者信用試刷20元左右，確定到帳后再刷前面的卡也可以!要么就是此外找其他POS機做刷卡交易。
2、同一張信用在同一終端短時間多筆連續(xù)刷卡
解決：假如不能避免同一張卡一日內(nèi)在同一刷卡終端上多次交易，則一定要注意刷卡間隔3到5分鐘以上。
3、刷卡人不清楚卡內(nèi)可用余額而反復(fù)用不同資金額度試驗刷卡或在軟件上多次查詢余額
解決：刷卡消費尤其套xian時，一定要對自己卡內(nèi)可用余額做到心中有數(shù)，爭取一次性刷卡成功!切記不要用遞減額度的方式反復(fù)做試驗!也不要在POS機對應(yīng)的軟件上多次查詢余額。
解決：盡量避免單筆刷卡額度過大!建議手機藍(lán)牙POS機單筆金額最好保持在30000元以內(nèi);傳統(tǒng)移動打票POS機單筆刷卡金額保持在70000元之內(nèi)!事實上，在信用使用方面，銀行最喜歡的就是多筆小金額的刷卡，在單純套xian的時候，希望大家也能遵循這個原則-模擬真實消費。
所以，當(dāng)資金被風(fēng)控的時候，不要慌，要準(zhǔn)備相關(guān)資料給你的代理人，由代理人進(jìn)行上報公司進(jìn)行解凍。所以，在申請POS機的時候，一定要找對人，假如代理都找不到了，就比較麻煩。
POS機刷卡凍結(jié)了錢怎么解封
1、1.賬戶凍結(jié)期限為180天，到期自動解封；
2、2.了解賬戶凍結(jié)的原因，假如是因為調(diào)單給收單機構(gòu)造成了損失而需要在你的交易資金上進(jìn)行扣除從而凍結(jié)的結(jié)算賬戶，那么把這部分錢交齊就可以解封。假如是因為收單機構(gòu)認(rèn)定你存在套xian等風(fēng)險行為而進(jìn)行的賬戶凍結(jié)，你可以向收單機構(gòu)提出申訴，并按照收單機構(gòu)的要求提供相應(yīng)的有顧客簽字的交易小票、出貨記錄、發(fā)票等材料，申訴成功可解封，申訴不成功可能需要繳納一定的罰款，參加風(fēng)險理論培訓(xùn)后才能解封。
3、最后提醒，套xian等行為屬于違法行為，凍結(jié)賬戶只是收單機構(gòu)的一種防范和警告措施，如不承認(rèn)錯誤并積極改正，收單機構(gòu)有權(quán)將相應(yīng)證據(jù)轉(zhuǎn)送司法機關(guān)處理。
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