近期有網友留言,反饋申請的拉卡拉POS機不能開機,插上充電線后一直顯示“電量,正在充電”,充了很長時間還是這個狀態,不知怎們回事,咨詢怎么聯系POS機客服處理。
POS機不能開機要看詳細問題,一般是電量耗盡沒有電,或者是POS機蓄電功能壞了。可以插上原配置的充電線,15分鐘后假如可以正常開機,證明POS機零部件沒問問題,就再充4個小時以上即可正常使用。假如一直顯示“電量,正在充電”,則證明POS機蓄電功能被損壞,就需要返廠維修。POS機制造商不同,返廠維修的步驟也不一樣,下面以新大陸POS機為例介紹。
一、注冊POS機維修賬號
新大陸POS機有自己的售后服務網,通過該報修平臺報修處理,可自主查詢維修狀態,確保維修時效。登錄網站點擊“報修注冊”,先注冊賬戶密碼。
二、填報POS機POS機申請
使用注冊的賬號密碼登錄報修平臺,按照如下提示操作:
(一)我要報修
(1)點擊“產品報修”。
(2)可以根據需要報修的產品序列號,點擊查詢,將帶*號的信息填進進去,不帶*號的選填,然后點擊“報修”。
(3)可以撤銷未受理的報修單。

(4)每個注冊商戶,不論報修多少臺POS機,返回的地址只能一個地方。
(二)開箱不良換機:
(1)點擊“產品更換”
(2)可以根據需要報修的產品序列號,點擊查詢,將帶*號的信息填進進去,不帶*號的選填,然后點擊“換機”;
(3)客服受理后可點擊“發貨”,查看發貨地址,并填寫快遞單號。
(4)可以撤銷未受理的換機單。
三、郵寄POS機
提交報修申請后系統會自動受理,審核通過后按照最近的維修點地址,郵寄需要維修的POS機。建議在郵寄時,將存在的問題寫在一張白紙上與POS機一并郵寄,方便維修人員盡快診斷問題的根源。新大陸處理時效為10個工作日,維修完畢后會按照提交申請時留下的地址回寄。
本文主要介紹了POS刷卡的限額規則,包括每筆交易限額、每日限額、每月限額等,以及限額的調整方式。 POS刷卡有限額嗎 一、POS刷卡的限額規則 1、每筆交易限額 POS刷卡的每筆交易限額一般為1000元,但是有些銀行會根據客戶的信用等級和消費習慣調整每筆交易限額,有的銀行會把每筆交易限額提高到2000元,也有的銀行會把每筆交易限額降低到500元。 2、每日限額 POS刷卡的每日限額一般為5000元,但是有些銀行會根據客戶的信用等級和消費習慣調整每日限額,有的銀行會把每日限額提高到10000元,也有的銀行會把每日限額降低到3000元。 3、每...
POS機是商戶用于接收客戶銀行支付的一種設備,現在已經成為了商戶必備的一種工具。但是,申請POS機需要繳納一定的費用,這同樣是很多商戶關注的問題。本文將詳細介紹申請POS機的費用及申請POS機的費用是多少。 首先,我們需要了解一下POS機的類型。POS機的類型分為移動POS機和臺式POS機。移動POS機是可以隨身準備好的,適用于移動的商戶,比如外賣小哥、快遞員等。臺式POS機是需要接入電源、網絡和電話線的,適用于固定營業場所的商戶,比如超市、餐廳等。 對于移動POS機,一般需要繳納申請費用和服務費用。申請費用一般在1000元到2000...
1、POS機各類網絡設備概述 POS機在POS機行業起到了重要的作用,其聯網與交互要依靠與各類網絡設備的協同工作。在POS機中,有效聯網工作需要依賴路由器、交換機、無線接入設備(AP)、中繼器等各類網絡設備的共同發力。 路由器作為最常見的網絡設備,可以將傳輸的數據包分發到相關的下一站,是POS機通信所必需的設備。而交換機則可以實現一定數量的交換,并以最快的速度將信息路由到目標節點,使POS機的通信更加快速穩定。無線接入設備(AP)作為無線網的核心,是POS機無線連接的基礎設施。中繼器則用于實現對信息的中繼傳輸,保障數據...