近日湖北日報發布武漢公安局破獲打擊了一起關于“免費申請安裝POS機專門詐騙客戶保證金”的報導，共計抓獲嫌疑人幾十名，可謂是觸目驚心，同樣是很多小伙伴們跟小編提供了線索，說他們的套路就是利用免費申請安裝POS機獲取客戶信任，從而誘導客戶刷卡凍結保證金，等用戶反應過來，要求退還刷卡不到賬的錢時，他們就以各種理由不斷推脫，打著擦邊球跟客戶打游擊戰！

POS機被騙保證金該怎么辦？

所以說，現在的POS機市場可謂是魚龍混雜，加上監管力度不夠，造成看很多灰色擦邊產業鏈，近兩年來關于業務員凍結客戶保證金騙取客戶POS機刷卡不到賬的問題屢禁不止，雖然各家支付公司也紛紛發公告，但實際的效果并沒有什么卵用！

客戶一般在第一時間被騙，都會選擇打支付公司的總部電話，然而現在每家支付公司的400售后電話幾乎不是無人接聽就是坐席繁忙，幾乎就是個擺設，所以才導致受害用戶投訴難的問題。今天可以通過搜索POS機被騙凍結保證金問題怎么辦，怎么處理的？我相信都是受害者，現在我們要做的就是，第一保存證據，當時給你申請POS機的業務員信息，相貌體征，手機微信等聯系方式，以及當時POS機刷卡不到賬被騙的那筆凍結保證金記錄，第二就是當時你是用哪家公司的產品，找到對應的產品三方支付公司，最后就是聯合所有的受害用戶們，通過相關部門監管機構投訴反饋，該走司法途徑的走司法程序！

POS機保證金不退該怎么投訴了？

1.首先，您可以與代理服務商協商。假如談判失敗，你可以向支付公司投訴。提供POS機POS機編號并登記相關信息。支付公司可以通過相關信息找到屬于代理的POS機，要求代理返還保證金。

2.可以通過“黑貓”投訴平臺等線上投訴平臺直接向支付公司投訴。平臺會反饋給支付公司，由支付公司進行相關處理。

3.您可以撥打12315進行投訴，或搜索中國消費者協會，或搜索當地投訴電話。金額大的可以報警；數額較小的，可以向市場監督管理局投訴。

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