怎么申請(qǐng)POS機(jī)刷卡未成功但賬款卻扣除的問題？

POS機(jī)刷卡已經(jīng)成為現(xiàn)代交易的主要方式之一、它的快捷和方便性深得人們的喜愛。但是，有時(shí)候我們?cè)谒⒖〞r(shí)遇到了問題：雖然刷了卡，但POS機(jī)顯示交易未成功；然而，之后我們發(fā)現(xiàn)賬款卻被扣除了。這個(gè)問題該怎么辦呢？本文將從以下四個(gè)方面為大家詳細(xì)闡述怎么處理這個(gè)問題。

1、檢查賬戶問題

第一時(shí)間應(yīng)該登陸自己的銀行網(wǎng)站或APP，查看賬戶余額變動(dòng)的問題。假如確認(rèn)賬戶余額減少了，說明這筆交易已經(jīng)完成，只是POS機(jī)未成功顯示交易成功。假如賬戶余額沒有減少，則說明這筆交易確實(shí)未成功，需要聯(lián)系銀行解決。

此外，值得注意的是，不同銀行的劃款時(shí)間也不同，所以可能會(huì)有1-2個(gè)工作日的延遲時(shí)間，假如時(shí)間過長(zhǎng)還是沒有反應(yīng)，則需要聯(lián)系銀行

2、聯(lián)系商戶客服

假如確認(rèn)了賬戶已經(jīng)被扣款，那么需要聯(lián)系商戶的客服解決問題。商戶客服會(huì)根據(jù)交易記錄來查詢這筆交易的狀態(tài)，假如確認(rèn)了交易是成功的，客服人員將協(xié)助顧客取消POS機(jī)的計(jì)費(fèi)記錄，讓對(duì)應(yīng)金額退回到顧客的賬戶中。

3、向銀行客服投訴

假如商戶客服不能解決問題，或者商戶客服不予以解決，您可以向銀行客服投訴。銀行客服會(huì)協(xié)助顧客查詢這筆交易的狀態(tài)，并聯(lián)系商戶幫助顧客退款。假如商戶堅(jiān)持認(rèn)為交易是成功的，銀行將啟動(dòng)相關(guān)程序調(diào)查核實(shí)。

4、保留好相關(guān)憑證

不論是向商戶客服投訴還是向銀行客服投訴，憑證一定是至關(guān)重要的。因?yàn)橹挥袚碛薪灰讘{證，才能有據(jù)可依。所以在每次刷卡時(shí)，一定需要妥善保留好相關(guān)憑證，以備不時(shí)之需。

假如遇到POS機(jī)刷卡未成功但賬款卻扣除的問題，首先需要檢查自己的賬戶問題，并聯(lián)系商戶客服解決問題。假如商戶不能解決，可以向銀行客服投訴。同時(shí)，還需要保留好相關(guān)憑證，以備不時(shí)之需。

總之，關(guān)于POS機(jī)刷卡未成功但賬款卻扣除的問題解決方式，只要保持冷靜，按照正確的方式去處理，問題一定會(huì)得到妥善解決。

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