拉卡拉POS機華智融7220（大POS機）01簽到后，發起掃碼簽到時提示“交易失敗”，請問應該需要怎么處理？

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老版本（V191016A）遺留問題。推薦處理：至CPS-系統公告查看“華智融程序推送事宜”，根據相應手冊完成程序升級，若按照手冊不能完成升級，提供序列號、版本號圖片反饋wangyujie@lala.com人工處理

版本查看步驟：01簽到后的歡迎界面，或者開機按取消進主控菜單，密碼1-8.維護操作，版本信息

拉卡拉POS機風控退單請款，請問應該怎么處理？ 拉卡拉POS機官方客服回復： 關注報表平臺文件通知并及時處理，文件中會備注所需材料及最終回復時間。 發退單郵箱處理。

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